Доброго дня.В начале декабря я подал в паспортный стол все необходимые документы для оформления паспорта в связи со сменой фамилии.Прошло около трёх недель-новый паспорт не готов и когда будет готов,неизвестно.На мой вопрос о выдаче временного удостоверения личности,в паспортном столе сказали,что этим не занимаются.Обязаны ли по моему требованию мне выдать временное удостоверение личности?